Garanties et Services Carrefour

Découvrez l'ensemble des Services et Garanties Carrefour.fr et bénéficiez d'une sérénité d'achat inégalée :

Garanties Remplacement

Votre appareil tombe en panne ? Nous le remplaçons par un NEUF !

Fini les réparations !
- Une panne ? Votre appareil est remplacé à neuf !
- Votre appareil est remplacé par un modèle de mêmes caractéristiques : dans la plupart des cas, votre appareil est remplacé par un produit de technologie supérieure.
- Une couverture complète pour tous vos appareils.

Une formule pour être 100% serein :
- Votre appareil est assuré jusqu'à 3 ans au-delà de la garantie constructeur.
- En plus du remplacement à neuf en cas de panne, la garantie Remplacement intervient en cas d’événement garanti par un assureur multirisques habitation pour couvrir la différence entre la valeur d’achat de l’appareil et le remboursement par l’assureur Multirisques Habitation.

Et en cas de sinistre… ? Un simple appel suffit !

Achetez tranquille, Carrefour s'occupe de tout!

Comment y souscrire ?
Pour adhérer, ajoutez la Garantie Remplacement à votre panier lors de l’achat de votre appareil.

Vous souhaitez connaître les conditions de la Garantie Remplacement Ordinateurs ? Consultez la notice d’information
Vous souhaitez connaître les conditions de la Garantie Remplacement TV / Ecrans Plats ? Consultez la notice d’information
Vous souhaitez connaître les conditions de la Garantie Remplacement Hifi / Image / Son ? Consultez la notice d’information
Vous souhaitez connaître les conditions de la Garantie Remplacement Electroménager ? Consultez la notice d’information
Vous souhaitez connaître les conditions de la Garantie Remplacement Lavage ? Consultez la notice d’information
Vous souhaitez connaître les conditions de la Garantie Remplacement Consoles de Jeux ? Consultez la notice d’information
Vous souhaitez connaître les conditions de la Garantie Remplacement Petit Electroménager ? Consultez la notice d’information


Haut de page

Assurance Casse et Vol

Protégez votre dernière acquisition !

Que votre nouvel appareil IPad se brise accidentellement suite à une chute ou que vous soyez victime du vol de votre appareil photo, vous avez enfin l’assurance d’une réparation ou d’un remplacement rapide de votre appareil acheté sur Carrefour.fr!

Une protection pour être 100 % serein :
- En cas de casse ou vol et pendant 1 ou 2 ans (selon la durée de garantie choisie), votre appareil est réparé ou remplacé.
- Voyagez en toute tranquillité, votre appareil est protégé dans le monde entier !
- Vous n’avez aucune franchise à payer en cas de sinistre !

Une garantie complète :
- Une couverture complète pour tous vos appareils nomades.

Et en cas de sinistre… ? Un simple appel suffit !

Achetez tranquille, Carrefour s'occupe de tout!

Comment y souscrire ?
Pour adhérer, ajoutez la Garantie Casse & Vol à votre panier lors de l’achat de votre appareil.

Vous souhaitez connaître les conditions de l’Assurance Casse et Vol ? Consultez la notice d’information

Haut de page

 

Assurance Téléphone Portable

Votre portable est volé ? cassé ? oxydé ? Nous vous le réparons ou le remplaçons par un neuf ! 

Une couverture complète :
Protégez efficacement votre téléphone portable contre tout type de dommage :

- Casse
- Oxydation accidentelle
- Vol
- Utilisation frauduleuse de votre portable
- Remplacement de votre carte SIM

Une protection pour être 100% serein :
- Votre appareil est réparé et remplacé pendant 1 an après l'achat
- Des plafonds de garantie élevés
- Vous n'avez aucune franchise à payer en cas de sinistre !

Et en cas de sinistre… ? Un simple appel suffit !

Achetez tranquille, Carrefour s'occupe de tout!

Comment y souscrire ? 
Pour adhérer, ajoutez l'Assurance Téléphone Portable à votre panier lors de l’achat de votre appareil.

Vous souhaitez connaître les conditions de l’Assurance Téléphone Portable ? Consultez la notice d’information

Haut de page

 

Carrefour Achat Tranquille

Achetez en toute tranquillité !

Que vous trouviez moins cher ailleurs ou que vous changiez d’avis après avoir acheté un appareil, vous avez enfin l’assurance d’un achat tranquille et d’un remboursement de votre appareil au prix du neuf en cas de panne.

L’assurance du prix le plus bas :
- Vous trouvez moins cher ailleurs ? Nous vous remboursons la différence !
- Pas de bon d’achat nous vous faisons un virement.

Le remboursement au prix du neuf en cas de panne :
- En complément des garanties légales, jusqu’à un an après votre achat !

Le droit de changer d’avis :
- Vous avez changé d’avis ? Nous vous rachetons votre produit !
- Vous vous êtes lassés de votre produit ? Nous vous le reprenons !

Et en cas de sinistre… ? Un simple appel suffit !
Achetez tranquille, Carrefour s'occupe de tout!

Comment y souscrire ?
Pour adhérer, ajoutez Carrefour Achat Tranquille à votre panier lors de l’achat de votre appareil.

Vous souhaitez connaître les conditions de Carrefour Achat Tranquille ? En savoir plus

Haut de page

 

Services gratuits Gros Electroménager

Profitez des avantages Carrefour!

Achetez vos appareils Gros Electroménager en toute sérénité chez Carrefour:

Mise en service gratuite :
- Nous assurons le déballage, branchement et mise en service de l'appareil. Votre installation doit être existante et conforme aux normes en vigueur. Ce service est disponible sur une sélection de produits, conditions signalées sur la fiche des produits éligibles.

Reprise de votre ancien appareil :
- Lors de votre prise de rdv téléphonique, vous pouvez demander à faire reprendre votre ancien appareil lors de la livraison.

Garantie pièces, main d'oeuvre et déplacement

Haut de page